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　　在操作微机控制型电子万能试验机的时候，有时候会遇到软件方面的一些问题，下面是一些电子万能试验机在使用过程中可能出现的软件故障，可以按照上面的排除方法先做一下排除。

　　1、联机提示“打开设备失败，请检查主机电源是否开启或通讯线是否连接正常!”

　　排除方法：1、检查试验机电源指示灯是否开启;2、开机等待10s之后才进行联机;3、检查试验机与计算机的通讯线是否联机正常;4、检查USB硬件驱动是否正常，如驱动不正常则重新插拔USB接头，并重新启动试验，如驱动还无法正常则，请重新安装驱动软件。

　　2、试验运行后无曲线显示

　　排除方法：1、检查是否有曲线坐标，如没有曲线坐标则双击结果显示栏; 2、检查状态显示栏中力、位移、变形、大变形等相关信息在整个试验过程中是否有数值显示;3、检查试验机传感器的选择以及曲线显示坐标是否正确。

　　3、试样断裂后设备不停机

　　排除方法：1、进入编辑试验方案中设定的定力(负荷)衰减率(幅度)，将设定值改小后测试;2、将入口力(负荷)、出口负荷适当增大，并保证入口负荷与出口负荷设定一致。

　　4、试验再未拉断的情况下停止试验

　　排除方法：1、进入编辑试验方案中设定的定力(负荷)衰减率(幅度)，将设定值改大后测试(如进行的是剥离或撕裂等类似试验时则取消前面的钩，无需设定衰减);将入口力(负荷)、出口负荷适当减小，并保证入口负荷与出口负荷设定一致;2、如还无法排除则查看试验状态显示区，看显示的停机条件为那个参数，确定参数后再试验方案中进行修改。

　　5、再使用软件“打印图形”或“导出EXCEL”功能时软件弹出错误提示

　　排除方法：再使用这些功能时软件会调用默认打印机，请检查计算机是否安装有打印机，如无打印机可添加一个虚拟打印机。

　　6、试验中发现试验结果比平时的结果相差较大

　　排除方法：1、请检查“联机”设置中的传感器选择是否正确，软件中的选择应与实际使用的传感器型号完全相符;2、检查出现问题之前是否使用了软件的校准或标定功能;检查是否手动更改过校准值、标定值或硬件参数中的其他信息; 3、重新启动试验机主机电源与软件检查是否正常。

　　7、运行软件需要提示输入注册码或者试用时间到期(time out)

　　排除方法：试验机厂家的运行软件一般都有著作权，出现此原因一般是在软件重新安装后或着厂家预设有使用时限，请及时联系厂家售后服务部门，索要注册码或者是终身使用密码。

　　提示：如果遇到自己无法解决的问题，及时寻求厂家的帮助才是正常途径，切勿随意使用其他厂家的微机控制软件与电子万能试验机进行联机，以免机器运行时出现意外损坏仪器。>>>>>>>国量仪器电子万能试验机售后联系方式

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